Un sistema de análisis de ventas basado en la web unifica a General Motors Europe
Reto
Desarrollar un sistema unificado de informes de ventas para las marcas de General Motors en 21 países europeos con el fin de analizar las ventas y matriculaciones de vehículos nuevos. Lanzar una plataforma común, con procesos y sistemas de medición comunes para todos los países europeos.
Solución
Urban Science creó un sistema que incorporaba lo último en visualización de gráficos e informes, así como el uso de tecnología de representación de mapas SVG interactivos y procesamiento analítico en línea (OLAP). Con esta consolidación en una plataforma única, General Motors pudo conectar todos los centros de ventas nacionales y minimizar el número de sistemas de legado distintos.
Resultados
El sistema de ventas de vehículos nuevos aporta datos de acuerdo con una valoración objetiva y equilibrada de los resultados del comercio minorista paneuropeo, a la vez que supone un ahorro de costes considerable para el fabricante. El sistema está suministrando actualmente información sobre unos 15.000 usuarios de las sedes a los concesionarios, con datos de mayor calidad y más oportunos que antes.
