Herramientas de sites en acción: analizar y maximizar

Las empresas de automoción solicitan a Urban Science soluciones que vayan más allá de la planificación de redes para:

Organizar, manipular y automatizar la gestión de los datos empresariales.

Confeccionar informes basados en los datos suministrados por el fabricante y desarrollar criterios de gestión que describan el mercado y sus concesionarios. Compartir los análisis resultantes con el personal de campo o los representantes para así ayudarlos a gestionar y mejorar el rendimiento del concesionario.

Supervisar el tráfico de clientes en concesionarios, observar las tendencias del tráfico y valorar el impacto de los esfuerzos de marketing, tales como los incentivos de compra/leasing o las campañas de marketing de nuevos vehículos.

Asistir a los departamentos de garantía en la retirada de vehículos mediante la identificación de los "puntos calientes", cuando las reparaciones excesivamente largas durante la garantía puedan afectar negativamente a la satisfacción del cliente.

Ayudar a los representantes de campo a determinar la capacidad futura de la red y a desarrollar planes de acción para hacer frente a estas cuestiones.